एयरलाइंस की लापरवाही : जाना था श्रीनगर, लेकिन फ्लाइट पहुंच गई पुणे
कल्पना कीजिए कि आप नई दिल्ली से श्रीनगर की उड़ान पर हैं, लेकिन विमान की लैंडिंग के बाद आपको पता चलता है कि विमान श्रीनगर नहीं बल्कि पुणे पहुंच चुका है। स्पाइसजेट के विमान पर सफर कर रही एक महिला के साथ बिल्कुल ऐसा ही हुआ। जब उन्होंने इस बारे में स्पाइसजेट से शिकायत की तो इस पूरे प्रकरण पर एयरलाइंस ने खेद जताया।
सोमवार की इस घटना में पीडि़त महिला को स्पाइसजेट की उड़ान संख्या एसजी 8963 से नई दिल्ली से श्रीनगर की यात्रा करनी थी। विमान के उड़ान भरने का समय 10:40 था, लेकिन करीब साढ़े तीन घंटे की देरी से विमान ने उड़ान भरी।
एयरपोर्ट के बाहर का नजारा देख चौंक गई महिला
इस दौरान बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान ही महिला को पुणे जाने वाले विमान में बैठा दिया गया। करीब पौने तीन घंटे की उड़ान के बाद जब विमान ने पुणे स्थित एयरपोर्ट पर लैंडिंग की, तब महिला को वहां का नजारा अपरिचित सा लगा। बाद में उन्हें पता चला कि वह पुणे पहुंच चुकी हैं। उन्होंने फौरन एयरलाइंस कर्मियों से इस मामले की शिकायत की।
विमान से लाया गया दिल्ली
इसके बाद उन्हें आनन फानन दिल्ली वापस लाया गया। दिल्ली से श्रीनगर जाने वाले विमान से उन्हें उनके गंतव्य तक भेजा गया। इस पूरे प्रकरण पर आशंका जताई जा रही है कि एसजी 8963 के उड़ान भरने में विलंब के कारण बोर्डिंग प्रक्रिया में कहीं न कहीं भूल हुई है।
हो सकती हैं ये संभावनाएं
करीब साढ़े तीन घंटे के विलंब के बीच नई दिल्ली से पुणे के लिए दो विमान हैं। संभव है कि एयरलाइंस कर्मियों ने पुणे जाने वाले विमान की बोर्डिंग प्रक्रिया में इन्हें शामिल कर लिया हो। इस बात की भी आशंका है कि शायद उद्घोषणा में कहीं चूक हुई हो और बाद में उसमें सुधार किया गया हो। लेकिन सुधार वाले अंश को महिला यात्री नहीं सुन पाईं।
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